تحترم Duopudun خصوصيتك وتلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية بطريقة مسؤولة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عندما تزور موقعنا على الويب، أو تتصل بنا، أو تطلب عرض أسعار، أو تتفاعل بطريقة أخرى مع أعمالنا.
1. المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا جمع المعلومات التي تقدمها طوعًا، بما في ذلك اسمك واسم شركتك والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو رقم WhatsApp والبلد أو المنطقة ووجهة الشحن واهتمامات المنتج ومتطلبات المشروع وتفاصيل الاستفسار والمعلومات الأخرى التي تختار إرسالها.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات فنية محدودة تلقائيًا، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات المرجعية، والصفحات التي تم عرضها، والموقع التقريبي المشتق من IP، وبيانات ملفات تعريف الارتباط أو التحليلات.
2. كيف نستخدم المعلومات
- الرد على استفسارات المنتج وعروض الأسعار والاستفسارات الفنية وما بعد البيع.
- إعداد المقترحات وعروض الأسعار والفواتير ومستندات الطلب واتصالات المشروع.
- توفير خدمة العملاء ودعم الضمان والمساعدة الفنية.
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا وفعالية التسويق.
- الحماية من الاحتيال وسوء الاستخدام والتهديدات الأمنية والنشاط غير القانوني.
- الامتثال مع الالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والتجارية المعمول بها.
3. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وأدوات التحليل والتقنيات المشابهة لتذكر التفضيلات وفهم استخدام الموقع وتحسين الأداء وقياس النشاط التسويقي. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض وظائف موقع الويب قد تتأثر.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. لا يجوز لنا مشاركة المعلومات إلا عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول مع مقدمي الخدمات، وشركات الخدمات اللوجستية، ومقدمي الدفع، ومقدمي تكنولوجيا المعلومات والاستضافة، والمستشارين المحترفين، وشركاء الأعمال المشاركين في مشروع العميل، أو السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك.
5. التحويلات الدولية
نظرًا لأننا نخدم الأسواق الدولية، فقد تتم معالجة المعلومات في بلدان أخرى غير دولتك. عند الاقتضاء، نتخذ خطوات معقولة لاستخدام الضمانات المناسبة للمعالجة عبر الحدود.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الاحتياجات التجارية والتعاقدية والضمان والضرائب والامتثال وحل النزاعات والاحتياجات الأمنية.
7. أمن البيانات
نحن نستخدم ضمانات إدارية وفنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو فقدانها أو سوء استخدامها أو تغييرها أو الكشف عنها. لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل أو التخزين عبر الإنترنت.
8. حقوقك وخياراتك
مع مراعاة القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معينة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التصرف بناءً على الطلب.
9. روابط الطرف الثالث
قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياساتهم الخاصة، ونحن لسنا مسؤولين عن تلك الممارسات الخارجية.
10. الأطفال
إن منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للعملاء من رجال الأعمال والبالغين. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا.
11. التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المنقحة على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.