Duopudun fournit des systèmes de stockage d'énergie et des produits associés à des clients sur plusieurs marchés internationaux. Les modalités d'expédition dépendent du type de produit, de la classification de la batterie, de la destination, du montant de la commande et des conditions commerciales convenues.
1. Destinations d'expédition
Les destinations disponibles dépendent des caractéristiques du produit, des exigences de transport des batteries au lithium, de la disponibilité des transporteurs, des règles d'importation locales, des sanctions ou restrictions commerciales et d'autres conditions réglementaires.
2. Méthodes d'expédition
Les commandes peuvent être expédiées par voie maritime, aérienne, routière, ferroviaire, par coursier ou par transport multimodal. Les produits à base de batteries au lithium peuvent être soumis à des règles relatives aux marchandises dangereuses, à des restrictions de transporteur, à des normes d'emballage, à des exigences en matière de documentation et à des limitations d'itinéraire.
3. Conditions de livraison
Les conditions commerciales disponibles peuvent inclure EXW, FOB, CIF, DDP ou d'autres Incoterms convenus. Les conditions applicables seront indiquées dans le devis, la facture pro forma, le contrat de vente ou la confirmation de commande.
4. Traitement et délais de livraison
Les délais de production, de préparation et d'expédition varient en fonction du modèle, de la quantité, de la disponibilité des stocks, de la personnalisation, de la certification, des tests, de l'emballage, de l'état du paiement et de la destination. Les délais de livraison estimés ne sont pas garantis sauf confirmation expresse par écrit.
5. Frais d'expédition
Le fret, l'assurance, les droits, les taxes, les frais de douane, les frais de destination, les frais de manutention et les frais de livraison locale ne sont pas inclus, sauf indication contraire expresse par écrit.
6. Douanes, droits et taxes
Sauf si DDP ou un autre arrangement inclusif est expressément convenu, le client est responsable des permis d'importation, du dédouanement, des droits, taxes, frais de courtage, inspections et autres frais locaux.
7. Retards de livraison
Des retards peuvent survenir en raison de l'inspection douanière, de la congestion des ports, de la perturbation du transporteur, des conditions météorologiques, des exigences réglementaires, des restrictions d'expédition des batteries, d'un cas de force majeure, d'un conflit de travail ou d'autres circonstances échappant à un contrôle raisonnable.
8. Inspection à la livraison
Les clients doivent inspecter les expéditions rapidement. Les dommages visibles, les pénuries ou les articles manquants doivent être enregistrés sur les documents du transporteur dans la mesure du possible et signalés dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos, des vidéos, des preuves d'emballage, des numéros de série et des documents d'expédition.
9. Risques et transfert de propriété
Le risque de perte et le transfert de propriété sont déterminés par l'Incoterm convenu et les documents commerciaux applicables.
10. Précision de l'adresse
Les clients sont responsables de fournir des informations complètes et exactes sur le destinataire, la livraison, les douanes et les coordonnées. Des frais supplémentaires occasionnés par des informations incorrectes ou incomplètes pourront être facturés au client.